Municipalidad de Peñaflor lanza proceso de Transformación Digital Cero Filas, Cero Papel
El lanzamiento del proceso de Transformación Digital Cero Filas, Cero Papel realizó ayer la Municipalidad de Peñaflor, pensado en una institución moderna y eficiente que entregue mejores servicios a la comunidad.
Este cambio tiene 3 pilares: Identidad digital, donde cada uno de nosotros podrá realizar trámites a través de la clave única; Cero filas, a través de trámites online; y Cero Papel , a través de la Firma Electrónica Avanzada, acortando los tiempos de espera.
Cabe destacar, que el municipio ya ha implementado algunas soluciones digitales en beneficio de los vecinos, tales como: Smart Dom (Trámites online de la Dirección de Obras); Smart Dideco, que actualmente tiene 32 mil personas registradas; Agenda web para tomar hora de Licencia de Conducir, con 1.250 horas mensuales; y Portal de Empleos Municipales y postulación en línea.
Nibaldo Meza Garfia, Alcalde de Peñaflor explicó cuál es el motor de esta gran transformación: “?? ?????? ?? ??????? ??????ó? ???á ?? ??? ???????? ? ?? ??é ??????? ????? ???? ??????? ????? ? ???????? ??ñ????????? ? ??ñ?????????. ?? ???? ?????????? ?? ????????? ?? ?????????? ?? ????????? ? ???????? ?? ????????????ó? ???????. ????????? ?á? ?????????? ????????? ???? ??? ??ó????? ????? ”, enfatizó el Alcalde.
Asimismo, el municipio tendrá pronto Horas médicas Online para usuarios de nuestros Cesfam, terminando con las esperas telefónicas y el Portal de trámites online, con el fin de canalizar de inmediato y poder realizar trazabilidad.
Ambas solicitudes fueron realizadas por la comunidad, las que que serán asignadas automáticamente a las áreas responsables y así realizar seguimiento y trazabilidad.
Por otra parte, esta transformación digital, también tienen considerado el Gestor documental, donde todos los documentos serán electrónicos. Con ello se ganará en eficiencia y disminuirán los tiempos, además de la reducción de los costos operativos y agilidad en la gestión administrativa.
A su vez, ya se está implementando el Portal Intranet para funcionarios y la Firma Electrónica Avanzada, que estará habilitada desde el 1 de junio en la Dirección de Obras. También la Tramitación Electrónica de Causas en el Juzgado de Policía local, serán con con clave única.
